Instalacion camara web
Mi pregunta es la siguiente trato de instalar una cámara web logitech quick cam y a la mitad de la instalación me sale una ventana que dice device removal module debe cerrarse y hay se queda la instalación pues ni puedo seguir instaladola ni nada a ver si me puedes echar un cable pincha. Muchas gracias.
1 Respuesta
Respuesta de boleta89
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Parece ser que hay alguna incompatibilidad entre esa cámara web y tu ordenador.
Prueba a hacer lo siguiente:
Primero:
- Bajate los últimos drivers del fabricante de la cámara web. Muchas veces tienen que sacar actualizaciones porque se encuentran las típicas incompatibilidades.
Aunque sean productos totalmente nuevos, a veces también me he visto obligado a bajar los últimos drivers para que funcionara correctamente.
- Segundo:
Si lo anterior no te lo soluciona, sigue los pasos:
1.- Entra en el administrador de dispositivos.
2.- Elimina todo lo que cuelgue de Controlador de Dispositivos Universal Serial Bus (USB).
3.- Reinicia el PC pero entra a modo de prueba de fallos.
4.- Realiza de nuevo los pasos 1 y 2
5.- Vuelve a reiniciar el ordenador ahora en modo normal.
Se configurarán de nuevo los puertos USB. Intenta ahora conectar la cámara.
Si después de todo esto te sigue fallando, bien cambia la cámara por otra del mismo modelo o diferente. Podría ser que venga defectuosa de fábrica.
Prueba a hacer lo siguiente:
Primero:
- Bajate los últimos drivers del fabricante de la cámara web. Muchas veces tienen que sacar actualizaciones porque se encuentran las típicas incompatibilidades.
Aunque sean productos totalmente nuevos, a veces también me he visto obligado a bajar los últimos drivers para que funcionara correctamente.
- Segundo:
Si lo anterior no te lo soluciona, sigue los pasos:
1.- Entra en el administrador de dispositivos.
2.- Elimina todo lo que cuelgue de Controlador de Dispositivos Universal Serial Bus (USB).
3.- Reinicia el PC pero entra a modo de prueba de fallos.
4.- Realiza de nuevo los pasos 1 y 2
5.- Vuelve a reiniciar el ordenador ahora en modo normal.
Se configurarán de nuevo los puertos USB. Intenta ahora conectar la cámara.
Si después de todo esto te sigue fallando, bien cambia la cámara por otra del mismo modelo o diferente. Podría ser que venga defectuosa de fábrica.
