Asistente agregar Hardware.
Soy Jose. A ver si me puedes ayudar. Verás, tengo un ordenador, sistema Windows XP, y le tengo conectado un escáner desde hace ya bastante tiempo. El problema es que ha dejado de funcionar. No se que es lo que ha podido pasar. El mensaje que me da es: "Windows no puede iniciar este dispositivo porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada (Código 19).
El solucionador de problemas, me dice lo elimine del Administrador de dispositivos. Lo hago, pero me sigue apareciendo, pone: CanosCan LIDE 30/1240U, y en el icono, aparece circulo amarillo con signo de admiración que debe ser de alerta, supongo. Puedo deshabilitarlo, pero no eliminarlo, pues aunque con el botón derecho del ratón, le de a eliminar (en admdor. De dispositivos) y parezca que lo elimina, me sigue apareciendo. Dehecho, le doy a agregar hardware, y sigue estando ahí
¿Cómo se soluciona esto?, la verdad es que le doy bastante uso al escáner, y llevo un tiempo sin él por este problema.
El solucionador de problemas, me dice lo elimine del Administrador de dispositivos. Lo hago, pero me sigue apareciendo, pone: CanosCan LIDE 30/1240U, y en el icono, aparece circulo amarillo con signo de admiración que debe ser de alerta, supongo. Puedo deshabilitarlo, pero no eliminarlo, pues aunque con el botón derecho del ratón, le de a eliminar (en admdor. De dispositivos) y parezca que lo elimina, me sigue apareciendo. Dehecho, le doy a agregar hardware, y sigue estando ahí
¿Cómo se soluciona esto?, la verdad es que le doy bastante uso al escáner, y llevo un tiempo sin él por este problema.
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Respuesta de mjtx
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