Problemas con el modem de mi laptoc ACER

No te preocupes, si ya había funcionado bien con windows xp entonces hay manera de hacerlo, lo malo es que tendrás que formatear de nuevo porque pues alomajor metiste malos diçrivers que se quedaron y se aferra a trabajar con esos que no le sirven, checa el modelo de tu lap, entonces buscas en internet la ficha técnica de tu lap para que te diga que adaptador de red inalámbrico esta trabajando en ella y busca el controlador en la página de el modelo de tu laptop, trata de bajalo pero no el setup, sino el que viene en zip, lo descomprimes en el escritorio o dentro de alguna carpeta que este en el escritorio entonces te vas a propiedades de sistema en la pestaña hardware, y luego en el botos de administrador de distpositivos y tiene que aparecer el adaptador inalámbrico con un símbolo amarillo de interrogación, le das en actualizar controlador y le dices no por el momento, siguiente, y luego le das en instalar desde una lista o ubicación y le das en examinar y te vas a la carpeta en el escritorio con el driver lasta que te diga aceptar y lo debe instalar apareciendo una animación de que esta sacando algo de una carpeta y lo esta metiendo a otro lado, y cuando termine checas aver si sale obviamente tienes que hacer esto con el adaptador de red encendido, haz esto yme dices como te fue o si te quedan más dudas me rpeguntas de nuevo y te ayudare en lo que me sea posible suerte y saludos.
p.d. Si no encuentras el river de tu maquina dime el modelo exacto de tu lap, marrca para ver si yo lo puedo conseguir y pasarte el enlace.

Pues entonces puedes entrar en la página de acer, buscar tu modelo y una vez tengas todos los drivers de los componentes, miras marca y modelo del modem y así puedes entrar en la web del fabricante y descargarlo desde ahí.