Dispositivo de sonido
Hola, tengo un problema con el dispositivo de sonido, ya que al abrir windows media me aparece lo siguiente: El Reproductor de Windows Media no puede reproducir el archivo debido a un problema con el dispositivo de sonido. Puede que no haya ningún dispositivo de sonido instalado en el equipo, que lo utilice otro programa o que no funcione correctamente.
Consulté con otro experto que me aconsejó bajarme el programa pc-wizard, para poder ver que tipo de tarjeta de sonido tengo en mi pc y así poder instalar los drivers que me hacen falta. No se buscar que tipo de tarjeta de sonido es la que tengo, ni tampoco nunca he instalado unos drivers.
Si no te importa explicame paso por paso qué es lo que debo hacer, ya que llevo casi dos semanas sin poder escuchar absolutamente nada.
Muchas gracias.
Lo que encontré es esto:
Fabricante: PCCHIPS
Product: a15g
Version: 2.0
Serial number: oem
suport mp: yes, 2 cpu
version mps: 1.4
Consulté con otro experto que me aconsejó bajarme el programa pc-wizard, para poder ver que tipo de tarjeta de sonido tengo en mi pc y así poder instalar los drivers que me hacen falta. No se buscar que tipo de tarjeta de sonido es la que tengo, ni tampoco nunca he instalado unos drivers.
Si no te importa explicame paso por paso qué es lo que debo hacer, ya que llevo casi dos semanas sin poder escuchar absolutamente nada.
Muchas gracias.
Lo que encontré es esto:
Fabricante: PCCHIPS
Product: a15g
Version: 2.0
Serial number: oem
suport mp: yes, 2 cpu
version mps: 1.4
1 Respuesta
Respuesta de zatopekmig
1
Ves a inicio, panel de control, sistema
Das soble click y tendras una pestaña que es Hardware.
Clicka en el boton Administrador de dispositivos
Te saldra un arbol con componentes. Elige el de dispositivo de sonido Video. Clicka en el "+" para que se despliege. Ter saldra: "Codecs de Auido", "Codecs de Video" "Controladores de Audio heredados"... La ultima opcion debe de ser los controladores de tu tarjeta de sonido. Dale doblr clik sobre esa opcion y te mostrara una pantalla con varia pestañas. Elige la pestaña "Controlador". Hay podras Actualizar el controlador, volver al anterior, los detalles e incluso desinstalar.
Prueba con esas opciones.
Das soble click y tendras una pestaña que es Hardware.
Clicka en el boton Administrador de dispositivos
Te saldra un arbol con componentes. Elige el de dispositivo de sonido Video. Clicka en el "+" para que se despliege. Ter saldra: "Codecs de Auido", "Codecs de Video" "Controladores de Audio heredados"... La ultima opcion debe de ser los controladores de tu tarjeta de sonido. Dale doblr clik sobre esa opcion y te mostrara una pantalla con varia pestañas. Elige la pestaña "Controlador". Hay podras Actualizar el controlador, volver al anterior, los detalles e incluso desinstalar.
Prueba con esas opciones.
Hola, muchas gracias por tu respuesta pero no me sirvió, necesito los drivers si o si... te dejo los datos de mi pc por si me los podes conseguir...
Resumen Computadora: Tipo de computadora Equipo multiprocesador ACPI Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional Service Pack del sistema operativo [ TRIAL VERSION ] Internet Explorer 7.0.5730.13 (IE 7.0) DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c) Nombre de la computadora LUCIANA Nombre de usuario LUCHIS Dirección de e-mail SMTP [email protected] Dominio de inicio de sesión [ TRIAL VERSION ] Fecha / Hora 2009-10-19 / 01:49 Motherboard: Tipo de CPU DualCore AMD Athlon 64 X2, 2400 MHz (12 x 200) 4600+ Nombre del motherboard PCChips A15G (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, LAN) Chipset del motherboard nVIDIA nForce 6100-430, AMD Hammer Memoria del sistema [ TRIAL VERSION ] DIMM1: Kingston KTC1G-UDIMM 1 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-18 @ 400 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz) Tipo de BIOS Award (08/07/08) Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1) Puerto de comunicación Puerto de impresora ECP (LPT1) Monitor: Placa de video NVIDIA GeForce 6150SE (512 MB) Aceleradora 3D nVIDIA nForce 6100-430 Monitor Samsung SyncMaster 740NW [17" LCD] (HVBQ409734) Multimedia: Placa de sonido Realtek ALC662 @ nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - High Definition Audio Controller Almacenamiento: Controlador IDE Controladora estándar PCI IDE de doble canal Controlador IDE Controladora estándar PCI IDE de doble canal Controlador IDE Controladora estándar PCI IDE de doble canal Disco rígido Generic USB CF Reader USB Device Disco rígido Generic USB MS Reader USB Device Disco rígido Generic USB SD Reader USB Device Disco rígido Generic USB SM Reader USB Device Disco rígido SAMSUNG HD161HJ (160 GB, 7200 RPM, SATA-II) Disco óptico HL-DT-ST DVD-RAM GH22NS30 (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM) Estado SMART de los discos rígidos OK Particiones: C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ] Tamaño total [ TRIAL VERSION ] Dispositivos de entrada: Teclado Teclado estándar de 101/102 teclas o Microsoft Natural PS/2 Keyboard Mouse Mouse compatible PS/2 Red: Dirección IP primaria [ TRIAL VERSION ] Dirección MAC primaria 00-21-97-A4-97-D9 Placa de red NVIDIA nForce Networking Controller (169. [ TRIAL VERSION ]) Placa de red Scientific-Atlanta WebSTAR 2000 series Cable Modem (200. [ TRIAL VERSION ]) Módem Motorola SM56 Speakerphone Modem Periféricos: Impresora Microsoft XPS Document Writer Controlador USB1 nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - OHCI USB 1.1 Controller Controlador USB2 nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - EHCI USB 2.0 Controller Dispositivo USB Dispositivo de almacenamiento masivo USB Dispositivo USB HP Basic Starter Camera Dispositivo USB Scientific-Atlanta WebSTAR 2000 series Cable Modem DMI: DMI Fabricante del BIOS Phoenix Technologies, LTD DMI Versión del BIOS 6.00 PG DMI Fabricante del sistema PCCHIPS DMI Nombre del sistema A15G DMI Versión del sistema 2.0 DMI Número de serie del sistema [ TRIAL VERSION ] DMI UUID del sistema [ TRIAL VERSION ] DMI Fabricante del motherboard PCCHIPS DMI Nombre del motherboard A15G DMI Versión del motherboard 2.0 DMI Número de serie del motherboard [ TRIAL VERSION ] DMI Fabricante del chasis PCCHIPS DMI Versión del chasis Unknow DMI Número de serie del chasis [ TRIAL VERSION ] DMI Identificador del chasis [ TRIAL VERSION ] DMI Tipo de chasis Desktop Case DMI Sockets de memoria Total / Libres 4 / 3
espero respuestas... gracias!
Resumen Computadora: Tipo de computadora Equipo multiprocesador ACPI Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional Service Pack del sistema operativo [ TRIAL VERSION ] Internet Explorer 7.0.5730.13 (IE 7.0) DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c) Nombre de la computadora LUCIANA Nombre de usuario LUCHIS Dirección de e-mail SMTP [email protected] Dominio de inicio de sesión [ TRIAL VERSION ] Fecha / Hora 2009-10-19 / 01:49 Motherboard: Tipo de CPU DualCore AMD Athlon 64 X2, 2400 MHz (12 x 200) 4600+ Nombre del motherboard PCChips A15G (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, LAN) Chipset del motherboard nVIDIA nForce 6100-430, AMD Hammer Memoria del sistema [ TRIAL VERSION ] DIMM1: Kingston KTC1G-UDIMM 1 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-18 @ 400 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz) Tipo de BIOS Award (08/07/08) Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1) Puerto de comunicación Puerto de impresora ECP (LPT1) Monitor: Placa de video NVIDIA GeForce 6150SE (512 MB) Aceleradora 3D nVIDIA nForce 6100-430 Monitor Samsung SyncMaster 740NW [17" LCD] (HVBQ409734) Multimedia: Placa de sonido Realtek ALC662 @ nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - High Definition Audio Controller Almacenamiento: Controlador IDE Controladora estándar PCI IDE de doble canal Controlador IDE Controladora estándar PCI IDE de doble canal Controlador IDE Controladora estándar PCI IDE de doble canal Disco rígido Generic USB CF Reader USB Device Disco rígido Generic USB MS Reader USB Device Disco rígido Generic USB SD Reader USB Device Disco rígido Generic USB SM Reader USB Device Disco rígido SAMSUNG HD161HJ (160 GB, 7200 RPM, SATA-II) Disco óptico HL-DT-ST DVD-RAM GH22NS30 (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM) Estado SMART de los discos rígidos OK Particiones: C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ] Tamaño total [ TRIAL VERSION ] Dispositivos de entrada: Teclado Teclado estándar de 101/102 teclas o Microsoft Natural PS/2 Keyboard Mouse Mouse compatible PS/2 Red: Dirección IP primaria [ TRIAL VERSION ] Dirección MAC primaria 00-21-97-A4-97-D9 Placa de red NVIDIA nForce Networking Controller (169. [ TRIAL VERSION ]) Placa de red Scientific-Atlanta WebSTAR 2000 series Cable Modem (200. [ TRIAL VERSION ]) Módem Motorola SM56 Speakerphone Modem Periféricos: Impresora Microsoft XPS Document Writer Controlador USB1 nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - OHCI USB 1.1 Controller Controlador USB2 nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P) - EHCI USB 2.0 Controller Dispositivo USB Dispositivo de almacenamiento masivo USB Dispositivo USB HP Basic Starter Camera Dispositivo USB Scientific-Atlanta WebSTAR 2000 series Cable Modem DMI: DMI Fabricante del BIOS Phoenix Technologies, LTD DMI Versión del BIOS 6.00 PG DMI Fabricante del sistema PCCHIPS DMI Nombre del sistema A15G DMI Versión del sistema 2.0 DMI Número de serie del sistema [ TRIAL VERSION ] DMI UUID del sistema [ TRIAL VERSION ] DMI Fabricante del motherboard PCCHIPS DMI Nombre del motherboard A15G DMI Versión del motherboard 2.0 DMI Número de serie del motherboard [ TRIAL VERSION ] DMI Fabricante del chasis PCCHIPS DMI Versión del chasis Unknow DMI Número de serie del chasis [ TRIAL VERSION ] DMI Identificador del chasis [ TRIAL VERSION ] DMI Tipo de chasis Desktop Case DMI Sockets de memoria Total / Libres 4 / 3
espero respuestas... gracias!
Tu tarjeta de sonido parece que es una Realtek ALC662 @ nVIDIA nForce 6100-430 (MCP61P).. parece. En el lugar donde te dije lo debería de especificar más claramente (si lo pone). Los drivers, si la tarjeta es esa, los encontraras en la página del fabricante:
http://www.nvidia.com/page/home.html
http://www.nvidia.com/page/home.html
Muchas gracias nuevamente pero entre a la pag que me dijiste y tampoco funcionaron... no entiendo mucho de pc...
Es más o menos lo que puedo ayudarte. Parece que el problema esta en los drivers.
- Tienes una tarjeta nVIDIA nForce 6100-430
- De esa página tienes que ir a descargas, buscar la tarjeta y descargarte los drivers.
- Desde donde te dije del administrador de dispositivos actualizar el software.
Creo que básicamente es eso. Mira aver si conoces algún usuario un poco avanzado y seguramente te echara un cable no es un proceso muy, muy complicado. Es complicado de explicar por mail pero fácil si es esta allí y se ve.
- Tienes una tarjeta nVIDIA nForce 6100-430
- De esa página tienes que ir a descargas, buscar la tarjeta y descargarte los drivers.
- Desde donde te dije del administrador de dispositivos actualizar el software.
Creo que básicamente es eso. Mira aver si conoces algún usuario un poco avanzado y seguramente te echara un cable no es un proceso muy, muy complicado. Es complicado de explicar por mail pero fácil si es esta allí y se ve.
¿Cómo fue? ¿Ya tienes sonido?
Al final volví a instalar el vista de nuevo y por suerte se soluciono el tema del sonido y la pc anda bien... gracias por tus respuestas y por tu tiempo.. saludos!
