Mi puerto usb no reconoce el ratón y la memoria

Hola en mi pc de escritorio he tenido problemas conecto mi ratón y memoria al puerto usb y aunque encienden el led cada uno no los reconoce o bien no funcionan, no puedo usarlos, intente en la parte posterior de la pc en los puertos usb que están ahí y tampoco quieren trabajar, pueden ser los puertos usb es decir el herdware o los controladores (software), no entiendo porque no funcionan además en mi meoria tengo algunos trabajos que me urgen entregar a mis maestros, muchísimas gracias!