No aparece inoco dvd en portátil

Puede ser que no este byen instalado o tal vez algún otro tipo de software haya ocasionado algún conflicto con los controladores básicos del lector, revisa en el administrador de dispositivos, inicio-->click derecho a equipo-->propiedades y después en la parte izquierda click a administrador de dispositivos, allí revizen que todos los dispositivos estén bien instalados y que en la parte donde dise unidades de dvd no aparezca ningún signo de excalmacion ni ningún otro tipo de icono en ningún otro dispositivo, si esta parte esta bien entonces el problema estará en el lector y habrá que desmontar la computadora para revisar que este bien conectado o también puede ser que solo este ocasionando conflicto con algún otro dispositivo no compatible con win vista por ejemplo si instalaron alguna impresora, scanner, cámara, o algún otro de controlador que nho es compatible con windows vista si este no es el caso lo más recomenadble es que la lleven a garantía si aun cuenta con ella si ya no cuenta con garantía entonces hagan un respaldo de su información y formatien la computadora si al termino de formaitarla el lector aun no lo reconoce entonces tendrán que revisarlo que este bien conectado y si aun así el problema continua entonces habrá que reemplazarlo... prueben esto yo de cualquier manera aquí sigo para ayudar en lo que se pueda...
Atentamente: bOrgiR