Problemas de conexión a internet

Buenos días, tengo un equipo Acer Spire, con un modem Wave de 36.6, cuando intenta conectar a internet se realiza la marcación, y en el intercambio de protocolos se pega en un pito intermitenete, se le instalo un modem Intel PCI de 56.6 y siguió igual, la formatee y la probé en una casa diferente y se conecto al intentar conectarla en la primera casa siguió igual, se cambió la red telefónica interna y se verifico la red externa y no presenta fallas, se conecto un computador diferente en la casa y si conecto. ¿Cuál puede ser la falla?