Uso del cpu al 100% constante

De antemano mil gracias por tu tiempo jdufou.
El problema consiste en lo siguiente: tengo una HP con un pentium III a i Ghz, 380 en RAM y Windows Me. Al recurrir al Monitor del Sistema de Windows, me reporta un uso del CPU del 100% de manera constante.
No conforme con este reporte, usé el programa Task Info 2002, reportandome de manera más precisa un Uso del CPU del 90%, haciendo la observación de que el proceso llamado Servidor de Mensajes VXD de 32 bits de Windows, tenía el 80% de porcentaje de uso del CPU.
Por otra parte, al matar el proceso referido arriba, el porcentaje de uso del CPU disminuía notablemente al 5% más o menos. Sin embargo, al hacer esto y cuando ya quería apagar la maquina, esta en muchas ocasiones se quedaba bloqueada.
Agradecería me dieras algunas pistas para resolver este peliagudo problema.

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