Problemas con la impresora
Hola cálculo6:
Trabajo con W98 / Pentium II 233 Mhz /
Impresora HP 720C / 128 Mb RAM.
Desde hace unos días cada vez que intento imprimir algo desde cualquier aplicación, la impresora atasca el papel y no puedo imprimir. Pensé que era un problema mecánico de la impresora, la llevé a arreglar, me cobraron 5.000 pta (limpieza y ajustes).
Cuando la instalé otra vez me volvió a hacer lo mismo, pero me he dado cuenta de una cosa, si le digo que me imprima una prueba desde las herramientas de HP lo hace perfectamente, también imprime perfectamente las pruebas para alinear los cartuchos de impresión, y todas estas pruebas las hago desde el software de la impresora (me imagino que utilizará los mismos controladores que con las demás aplicaciones). He desinstalado y vuelta a instalar los controladores y el software pero sigue haciendo lo mismo. ¿Me puedes ayudar?
Trabajo con W98 / Pentium II 233 Mhz /
Impresora HP 720C / 128 Mb RAM.
Desde hace unos días cada vez que intento imprimir algo desde cualquier aplicación, la impresora atasca el papel y no puedo imprimir. Pensé que era un problema mecánico de la impresora, la llevé a arreglar, me cobraron 5.000 pta (limpieza y ajustes).
Cuando la instalé otra vez me volvió a hacer lo mismo, pero me he dado cuenta de una cosa, si le digo que me imprima una prueba desde las herramientas de HP lo hace perfectamente, también imprime perfectamente las pruebas para alinear los cartuchos de impresión, y todas estas pruebas las hago desde el software de la impresora (me imagino que utilizará los mismos controladores que con las demás aplicaciones). He desinstalado y vuelta a instalar los controladores y el software pero sigue haciendo lo mismo. ¿Me puedes ayudar?
1 respuesta
Respuesta de calculo6
1
La verdad es que la impresora utiliza los mismos controladores para todo. Te cuento una vez me paso, con una epson 480, y me puse a revisar y era un metal del rodamiento descuadrado, algo si te aseguraría, creo que cuestión del software no es, ya que si se descuadra es por el rodamiento. Pero me estas diciendo que la enviste a servicio... Te aconsejo que le des una miradita, sino vuélvela a llevar...!
Disculpa si no cumplo con tus exigencias, cualquier cosa estamos a la orden... BYe
Disculpa si no cumplo con tus exigencias, cualquier cosa estamos a la orden... BYe
Muchas gracias por tu respuesta. Hoy he llegado hasta reinstalar W98 y, de nuevo, el programa y los controladores de la impresora y ahora a veces se atasca y a veces no. Creo que tienes razón y sí que es un problema de la impresora, voy a intentar instalarla en otro ordenador y a ver que ocurre. Muchas gracias.
