Problemas encendido e hibernación

Buenas tardes, tengo este problema con mi pc Windows 7, cuando pulso la tecla de encendido no lo hace (tengo que desenchufarlo para que pueda hacerlo), cuando lo he dejado un rato encendido sin usarlo se pone en hibernación o suspensión no lo se, (el piloto pasa de azul a ámbar), pero ya no puedo volver a usarlo porque no sale de esta función (antes con mover el ratón era suficiente), y no hay forma de apagarlo (solo desenchufándolo). He pasado el antivirus y no figura ningún problema. ¿alguien me puede ayudar para solucionar este problema?. Muchas Gracias