Problemas PC
Hola.
Tengo un problema con mi PC el cual te paso a comentar a ver si me puedes ayudar a solucionarlo.
Mi PC es un clónico con procesador Intel Pentium IV a 1,7 Ghz, Windows XP Professional, disco duro de 120 Gb, 768 Mb de memoria RAM, lector DVD, grabadora de DVD, 2 puertos USB y tarjeta combo con 4 conexiones USB 2.0 y 1 Firewire.
Pues bien, hace unos días he comprado un equipo mltifunción HP psc 2410. Instalo primero el software, tal como indica el manual, conecto el equipo directamente a una de los USB del ordenador (no a la tarjeta de USB) y tras econocerme todo perfectamente, el la barra de iconos me indica que esta detectando dispositivo HP psc 2410 USB device (unidad de disco) e inmediatamente me sale un mensaje diciendo lo siguiente: "Error en la instalación del dispositivo. Uno de los controladores de filtro instalados para este dispositivo no es válido". Me voy al administrador de dispositivos y veo que en el apartado Unidades de disco aparece HP psc 2410 USB device con un símbolo de admiración en amarillo. Intento actualizar el controlador y me da el mismo mensaje. También tengo una cámara fotográfica Sony DCP-93 y una cámara de video Sony TRV 22E y cuando las conecto mediante el puerto USB 2.0 (de la tarjeta) también me da el mismo error, pero con estos dos dispositivos (algo que nunca me había sucedido). Tras hablar con el servicio técnico de HP llegan a la conclusión de que puede ser de ordenador y que lo pruebe en otro. He pedido prestado un ordenador portátil, he conectado todos estos dispositivos y no tengo ese problema.
¿Puedes ayudarme, por favor?.
Muchas gracias de antemano.
Miguel
Tengo un problema con mi PC el cual te paso a comentar a ver si me puedes ayudar a solucionarlo.
Mi PC es un clónico con procesador Intel Pentium IV a 1,7 Ghz, Windows XP Professional, disco duro de 120 Gb, 768 Mb de memoria RAM, lector DVD, grabadora de DVD, 2 puertos USB y tarjeta combo con 4 conexiones USB 2.0 y 1 Firewire.
Pues bien, hace unos días he comprado un equipo mltifunción HP psc 2410. Instalo primero el software, tal como indica el manual, conecto el equipo directamente a una de los USB del ordenador (no a la tarjeta de USB) y tras econocerme todo perfectamente, el la barra de iconos me indica que esta detectando dispositivo HP psc 2410 USB device (unidad de disco) e inmediatamente me sale un mensaje diciendo lo siguiente: "Error en la instalación del dispositivo. Uno de los controladores de filtro instalados para este dispositivo no es válido". Me voy al administrador de dispositivos y veo que en el apartado Unidades de disco aparece HP psc 2410 USB device con un símbolo de admiración en amarillo. Intento actualizar el controlador y me da el mismo mensaje. También tengo una cámara fotográfica Sony DCP-93 y una cámara de video Sony TRV 22E y cuando las conecto mediante el puerto USB 2.0 (de la tarjeta) también me da el mismo error, pero con estos dos dispositivos (algo que nunca me había sucedido). Tras hablar con el servicio técnico de HP llegan a la conclusión de que puede ser de ordenador y que lo pruebe en otro. He pedido prestado un ordenador portátil, he conectado todos estos dispositivos y no tengo ese problema.
¿Puedes ayudarme, por favor?.
Muchas gracias de antemano.
Miguel
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Respuesta de jayokslo
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