Ayudenme a instala mi memoria ram ya que mi laptop no la detecta

miren el día de ayer me regalaron una memoria ram de 4gb y la quise instalar en mi laptop que es un hp G42-240LA pero cuando enciendo la laptop no pasa solo se quuda la pantalla en negro alguien sabe si le tengo que hacer algo para que mi laptop tengo que hacerle algo para que la reconozca o como le puedo hacer para que la reconozca espero me ayuden ya que me urge