Mi portátil no lee las pendrive

Buenos días:

Mi portátil no lee las pendrive(solo las pendrive), el ratón e impresoras funcionan perfectamente, en cambio cualquier pendrive de distintas marcas no las detecta. Me podríais ayudar a solucionar el problemas. El sistema operativo en windows 7. Soy novata, con lo cual necesito paso a paso.

Un saludo y gracias de antemano

rossy