¿Que hago si al intentar restaurar de fábrica, salvando lo personal, con los dvd's de emachine reco

¿ Que hago si al intentar restaurar de fábrica, salvando lo personal, con los dvd's de emachine recovery management, se queda "pillao" horas en: 99% actualizando el sistema?...Es un emachine ET 1840, con windows 7 Home premium (64 bit), y ya lo he intentado 2 veces, y lo mismo, se queda parado en 99% actualizando el sistema.Gracias de antemano...