Ayuda con windows

Tengo 2 puertos usb en mi computador, en el administrador de dispositivos, me sale lo siguiente: controladora de bus serie universal con un signo de interrogación y sobre este uno de admiración que debo hacer, ¿qué quiere decir esos signos?

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Lo que pasa es que tienes mal instalado los driver usb de tu computador o no se encuentran instalados, lo más fácil es buscar el driver usb en internet, por ejemplo en drivers.com, tienes que registrarte gratis y luego accedes a los servicios que este te presta, inténtalo y me avisas si funciona.

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