Urgente por favor ¿Virus o spirware?

Como ya comente anteriormente acerca de los icono amarillos pequeñitos similares a bombillitas, ahora se me abren ventanas solas, un ejemplo: si estoy en una página cual sea la página y necesito actualizar la página por algún motivo, se me va a otra dirección, no entiendo como puedo quitarlo, y también aver si me pudieran ayudar a subir la impresdion de pantalla para mostrar imagen donde se vean los iconos; GRACIAS

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