Problema con el Outlook 2000
Gran experto: te cuento lo sucedido. Uso regularmente el Outlook pero intenté probar con el Outlook Express. Hice un par de pases mágicos importando y exportando carpetas desde y hacia el Outlook. Luego el Express no me convenció y quise volver al Outlook. Pero no pude. Cuendo quiero abrir el Outlook me dice "Outlook no pudo abrir el archivo que contiene las carpetas usadas para enviar y recibir correo electrónico, crear citas y abrir libretas de direcciones. Seleccione una las opciones sgtes: 1)Crear un nuevo archivo de carpetas personales 2) Abrir un archivo de carpetas personales existente".
Pero no puedo hacer nada de eso. Cuando elijo abrir mi carpeta Adrian.pst me dice "Error desconocido de la interfaz de mensajes". Lo mismo me dice si quiero crear una carpeta nueva.
Si intento explorar con el botón derecho del mousse me dice "No se puede abrir el conjunto de carpetas. Ha ocurrido un error inesperado. MAPI no pudo cargar el servicio de información PSTPRX.DLL"
Volví a instalar el Office y no pasa nada.
Por otro lado si quiero importar datos desde el Express (para usar éste como alternativa) tampoco me deja.
¿¡Que puedo hacer!?
Muchas gracias.
Pero no puedo hacer nada de eso. Cuando elijo abrir mi carpeta Adrian.pst me dice "Error desconocido de la interfaz de mensajes". Lo mismo me dice si quiero crear una carpeta nueva.
Si intento explorar con el botón derecho del mousse me dice "No se puede abrir el conjunto de carpetas. Ha ocurrido un error inesperado. MAPI no pudo cargar el servicio de información PSTPRX.DLL"
Volví a instalar el Office y no pasa nada.
Por otro lado si quiero importar datos desde el Express (para usar éste como alternativa) tampoco me deja.
¿¡Que puedo hacer!?
Muchas gracias.
1 respuesta
Respuesta de shapes
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La verdad que no se muy bien como solucionarlo, por lo que parece lo único que pasa es un problema de versiones, si tu outlook 2000 es más nuevo que que el otro outlook, no puede reconocer los archivos de versiones más recientes. Yo me bajaría la ultima version del outlook, y ya de paso, el ultimo servipack de tu sistema operativo, Si da error en la librería del almacen. Mira a ver si con esto te funciona, sino es así, ya miramos posibles soluciones. Ya siento no poder decirte más.
El problema es que ya no puedo usar ninguno de los dos outlook. Lo que quisiera saber ahora es donde se guarda toda la info contenida en los programas (mails, direcciones, etc) para poder salvarla. ¿Es la carpeta .pst que aparece en C:\\windows\configuracion local\office\ etc? ¿Si es esa porqué no puedo abrirla? Muchas gracias.
Dale a inicio buscar *.pst, habitualmente se llama almacen.pst, hay encontraras todos tus mails recibidos, enviados.. las direcciones están habitualmente en wab.exe, dale también a buscar esta aplicación. SIno la encontraras en c:\archivos de programa\outlook express. Antes de copiarlo haz un doble clic en wab.exe y podrás comprobar si son tu lista de direcciones. Ya me dirás como va.
