Problems con archivo imborrable

tengo un archivo bajado (documenta sea rex) que es imposible de eliminar y ademas creo que desde que lo baje, tengo el problema de que me da el error de que window explorer no funciona,dice que se esta solucionando el error pero inmediatamente vuelve a decir que window explorer no funciona,solo puedo hacer algo en modo seguro. He intentado eliminarlo con malwarebyte, tune, clear,pctools,start unlocker.no se mucho de todo esto y hago lo que me aconsejan pero nada que puedo hacer o que podría ser