V550

Hola, buenos días!
Tengo un v550 hace poco, y me compré el cable de datos, con el que venía el programa para instalarlo. El caso es que el programa venía mal y me dio problemas. Conseguí hacerlo funcionar, pero en algunas opciones en vez de letras me salían símbolos raros, pero ha dejado de funcionar, y ahora no me deja ni desinstalarlo. ¿Puedes facilitarme el programa y decirme qué ocurre?
Gracias y un saludo