Pantalla iluminada pero inoperativa

Hola, tengo un sonic ericsson z520i que de repente se ha quedado inoperativo porque la pantalla se ha quedado en blanco, aunque puedo hacer y recibir llamadas no puedo acceder a mi agenda ni recibir mensajes ¿qué solución tiene? Gracias.
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Puede que sea un error de software ya que si se pone la pantalla en blanco, es que la pantalla esta funcionando, la única solución es llevarlo al servicio técnico

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