Cobro de fra. De compañía un poco desproporcionada

Hola buenas:
El mes pasado decidí cambiarme de operador telefónico y hacer una portabilidad a otra compañía. Hice mis cálculos y creía que había consumido mis 18 meses de contrato que te exigen las operadoras pero me faltó 1 mes para cumplir esos 18 meses.
¿Mi sorpresa ha sido que al ver el extracto bancario me han cobrado 83? ¿Por una linea que no estoy disfrutando y que mi consumo mínimo en el contrato anterior era de 9? Más iva. He devuelto el recibo porque no se han dignado ni a mandarme una factura que justifique dicho consumo.
Quisiera saber si la compañía en cuestión puede reclamarme por cualquier otra vía administrativa. ¿O si en su caso pudiera yo defenderme contra ese tipo de abuso ya que si hubiera mantenido un mes más mi contrato solo hubiese pagado 10,44? ¿Qué es el consumo mínimo por no llamar por teléfono o llamar hasta esos 10,44?.
Gracias...
Un saludo
manuel