Porque se queda el suavizante en el compartimento de la lavadora

Mi lavadora LG. Diret Drive- WD-10391D, cuando termina de lavar, todo el suavizante se queda en su compartimento del cajon de detergentes. Alguien me puede dar una respuesta. Muchas gracias.

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Seguramente el tubo por el que debe de entrar el agua al cajetín del suavizante esté obstruido ya que en ocasiones, sobre todo al usar suavizantes concentrados, los restos del propio suavizante se acumulan formando una pasta.

Revisa que el tubo en cuestión esté primero bien engarzado y que no esté obstruido.

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