Por garantía, sustitución por uno nuevo, o usado.

Compre un disco duro en una gran superficie. El disco duro con el tiempo dejo de funcionar, lo lleve a la tienda los cuales remitían el aparato al servicio técnico. Al tiempo me llama la tienda para recogerlo y me indican que no ha podido ser reparado, pero que me lo sustituyen por uno nuevo. El aparato que me entregan viene en el embalaje del aparato estropeado, es decir únicamente han cambiado el aparato, pero claro, no se yo si es un aparato ya usado y a la vez reparado, pues no esta en su caja original con sus accesorios originales y con el precinto de garantía. La pregunta es si la tienda o la marca estan obligados a proveerme de un aparato nuevo con precinto de garantía incluido o solamente estan obligados ha sustituirlo por otro. Si fuera la primera opción en que ley podría respaldarme. Muchas gracias.