¿Cuánto tiempo puede tardar un banco en desbloquear la entrega de una herencia a sus herederos y legatarios?

Hace más de un mes que estamos esperando que Bankia desbloquee las cuentas que mi tío nos dejó en herencia: una prima como heredera universal y cinco primos como legatarios (sus seis sobrinos). Tenemos adjudicación de herencia e, incluso, pagamos el Impuesto de sucesiones de estas cuentas, pero hace más de un mes que estamos esperando respuesta de "testamentaria" para que desbloqueen las cuentas y nos entreguen el dinero. ¿Es demasiado tiempo? ¿Qué podemos hacer?¿Podemos acusarles de apropiación indebida? Gracias