Anónimo
¿A quién compete bloquear un móvil por el IMEI?
Me robaron el móvil, llamé al operador (ONO) y restringieron la línea. Pedí, además, que bloqueasen el terminal por IMEI. Al no haber adquirido el terminal a través de ONO (me lo regalaron, y era libre), el operador declinó ese servicio "a quien me lo vendió". Con la denuncia de la policía y la factura de compra, fuí a El Corte Inglés y allí me dijeron que eso no era cosa de ellos. ¿A quién corresponde ese servicio? Y ¿Hasta qué punto está obligado a hacerlo?
2 respuestas
El bloqueo del imei es obligación DEL OPERADOR, sea un dispositivo libre o sea de su referencia o stock. En cualquier caso con la denuncia por robo la policía puede solicitarlo al operador pertinente y estarían obligados a ello. Aunque también la policía suele pedir que no se de de baja el imei para localizarlos, pues si los vuelven a usar están pillados.
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