Problema con impresora HP y sus cartuchos
Hola
Tengo una HP D2400 Series con este problema
Cuando empezó a quedar poca tinta negra comenzó a decirme que el cartucho era incompatible y es el correcto X21. Lo recargue y ahora no aparece más ese mensaje pero solo me reconoce como si tuviera poca tinta, cuando en realidad esta lleno y para pero ahora también me dice que el cartucho color no esta pensado para usar con esa impresora y si bien esta vacío es el correcto
¿Qué esta pasando y que puedo hacer?
Desde ya gracias y saludos
Mar
1 Respuesta
Yo tengo una impresora muy parecida a la tuya (HP D2360) y la verdad es que dan mucha guerra...
En pocas palabras te puedo decir que tendrás que resetear los cartuchos tapando los contactos como se muestra en este video:
https://www.youtube.com/watch?v=FsCcZtRvzpI
Aunque lo ideal seria que tuvieses 3 cartuchos viejos negros y otros 3 de color para hacer el reseteo...
También hay un procedimiento para resetear la impresora pero no me acuerdo ahora mismo de memoria, creo que consistía en quitar los cartuchos, desenchufarla y luego abrir y cerrar la tapadera 5 veces mientras se pulsaba la POR de la impresora o algo así... prueba primero el reseteo de los cartuchos y si no encuentras el reseteo de la impresora intentaría sacar un rato para buscártelo...
