Caldera Roca LAIA GTI Confort no calienta ACS

La caldera una vez que quitas la puerta frontal a media altura y a la derecha,, hay una caja negra y en la parte de arriba, lleva una palanquita, tienes que mirar, si está agarrada a la derecha, o está suelta

Gracias Lara por responder tan rápido 

con la caldera enchufada a la Red eléctrica la palanca se mueve con facilidad para ambos lados, sin corriente eléctrica la palanca se vuelve sola hacia la derecha y se queda haciendo fuerza.

Eso quiere decir que está en posición invierno.,, si la pones solo en acs, ¿hace lo mismo? En condiciones normales no

No entiendo lo de que está en posición de invierno (me lo puedes explicar) nunca había hecho esto antes, la acabo de poner en modo calefacción y acs y la palanca sigue loca, y si solo pongo el grifo = ACS sigue igual, entiendo que tendría que estar bloqueada en auto 

Cuando pulsas el selector de servicios, que es el pulsador de arriba, va cambiando aparece grifo y radiador, si pulsas otra vez, solo aparece el grifo, y si pulsas otra vez, se apaga, entonces si lo pones en solo grifo,, la palanquita debe de estar a la derecha endurecida

Ok, todo lo que dices es así pero la palanquita se mueve con facilidad con el dedo, no se queda bloqueada

Con el grifo solo seleccionado sigue sin quedarse bloqueada, se mueve macil

Entonces tienes que cambiar la caja negra que es la válvula de tres vías, porque solo debe de quedar suelta cuando recibe tensión, y sin tensión agarrada a la derecha

 Lara me has confundido un poco con este último mensaje, entiendo que tengo que cambiar la válvula de 3 vías porque no se queda bloqueada en posición auto.

Pero si enchufo la caldera a la Red eléctrica la palanquita de la válvula de 3 vías se queda loca,  sin embargo si desenchufo la caldera de la Red eléctrica si se mueve la palanca en posición auto y se queda fija, ( cuando te refieres que recibe tensión, te refieres a esto último? )