Epson xp211 nueva no reconoce compatibles

Compré una impresora Epson xp211 el sábado. Utilicé los cartuchos originales que vienen funcionando perfecto. El negro se gastó, lo cambié por un compatible y no lo reconoce. Compré otra marca y tampoco lo reconoce. Cuando está puesto el compatible no monitorea ninguno de los otros cartuchos tampoco, aunque todavía son los originales. Si le pongo el original gastado reconoce a los otros y marca cambio del negro. No sé que más hacerle, ya le desactivé el monitoreo y no resultó para nada. Ojalá alguien tenga una solución para darme porque la necesito para trabajar y fue un esfuerzo económico comprarla, no puedo costear los originales para nada.