¿Puedes decirnos que tipo de teclado tiene el equipo?, me refiero a si es PS2 o USB.
Puedes probar primero a modificar la Bios del ordenador, activando o desactivando la función "USB Legacy" (sólo en caso de que el teclado sea USB).
Para hacerlo, reinicia el ordenador, puldando y dejando pulsada la tecla "SPR"/"Suprimir", en el menú principal este ejuste suele encontrarse en el apartado, "Advanced", "Integrated pheripheals" o "Onboard device", según el tipo de Bios se encontrará en uno de los tres apartados.
Para cambiar la opción, simplemente ponla en "Enabled" si estuviera en "Disabled", o al revés, en "Disabled" si se encontrara en "Enabled".
El segundo método consistiría en utilizar un adaptador PS2>>USB, o a la inversa, USB>>PS2, en función del formato que utilice el teclado. Son adaptadores pequeños y económicos de venta en cualquier tienda de informática, se suelen utilizar en ordenadores antiguos, no compatibles con Windows XP o 2000. Porque Windows 95 y 98 no llevan bien el soporte de USB. Tienen este aspecto.