¿Es obligatorio escritura de obra nueva si tengo las escrituras de la casa vieja para contrarar el agua?

Compré una casa, la tiré he hecho una casa nueva. Tengo el agua de obra y quiero dar de alta el suministro de agua para la vivienda, le llevo la licencia de primera ocupación, y las escrituras viejas en la que dicen que la propiedad es mía. Y me han dicho después de estar allí toda la mañana que no puede darme de alta, porque la ley dice que la casa debe estar utilizable, yo le contesto que eso lo dice la licencia de primera ocupación y dice que las escrituras tiene que ser la mismas o una nota de registro.