¿Cómo reclamar al servicio técnico de bq?

Hace un mes se ne averío el móvil y lo mande al servicio técnico de bq, me lo han devuelto sin arreglar después de tres semanas, alegan que esta mojado, a mi nunca el móvil se me mojo.

Lo he llevado a reparar a otra tienda y me lo han reparado cambiándole la pantalla y no me han dicho que sea por la humedad la causa de la avería.

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Si es en españa, pídele al técnico que lo reparo un informe indicando cual fue la causa de la avería, si no es por estar mojado con la misma pones una reclamación en la oficina del consumidor y sigues los tramites, tienes mucho que ganar si es el caso.

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