Problema con memoria en el pc
Mi ordenador sobremesa tiene una placa Asus M2A-V, con un módulo de memoria Kingston de 2 GB modelo kvr800d2n5/2g, funcionando perfectamente.
Acabo de adquirir una memoria, tambien de 2GB, y de la misma marca, modelo kvr800d2n6/2g; y con esta, el pc no arranca. He probado incluso, instalando esta sola tanto en el canal 1 y canal 2 de la placa. No recibe señal el monitor.
Adjunto foto de la memoria nueva con su caja; de la memoria antigua marcada con 2 en rotulador rojo, y de un par de páginas del manual de la placa al respecto, por si ayuda en la resulución.
El Pc no incluye altavoz interno, por lo que no puedo conocer los posibles avisos que emite.
¿Cuál creen que podría ser el motivo por el que no arranca?.
Gracias
1 Respuesta
I. Hola Juan José, seguramente el motivo es una posible diferencia de voltaje entre ambos módulos, piemso que sería lo primero a verificar.
Según estoy viendo los dos módulos coinciden en voltaje (1,8 Voltios), la única diferencia entre ellos es de latencia (CL), el módulo KVR800D2N5/2G tiene una latencia de CL5 y el modelo KVR800D2N6/2G utiliza una latencia mayor, de CL6.
Me temo que algunas placas base son un poco quisquillosas o exigentes con la memoria Ram, y es posible que sólo esta diferencia esté causando un bloqueo, no es nada normal pero entra dentro de lo posible.
No soy ningún experto pero creo que puedes intentar varias cosas, por ejemplo actualizar la Bios de tu placa base a la versión más reciente (puede hacerse como último recurso), y sobre todo intentar configurar la memoria desde la Bios de manera manual. Desconozco bien como hacerlo pero podemos buscar tutoriales.
http://www.conecta-pc.es/sistema/tutorial-bios-phoenix.html
https://www.ozeros.com/2014/06/guia-como-configurar-el-perfil-xmp-en-memorias-ram/
https://www.youtube.com/watch?v=jmuBjND9m5Q
Como es lógico lo más práctico podría ser intentar cambiar el nuevo módulo de memoria CL6 por otro funcionando a CL5 para lograr uniformidad y en teoria evitar este conflicto. Mucho ánimo.
Pero únicamente instalando el nuevo modulo, tampoco funciona, por lo que descarto incompatibilidades. Ha de ser un problema del nuevo módulo, que tal vez no vaya bien a esta placa, o que este, pese a ser nuevo, esté defectuoso.
I. Hola, sí, llevas toda la razón, y disculpa mi confusión al leerte, no quise ponerme en el peor escenario pero como has dicho cabe la posibilidad de que el módulo esté defectuoso, o que por cualquier detalle interno la placa base lo esté rechazando. Creo que la mejor forma de salir de dudas es tambien la más elemental: probar el módulo en otro ordenador, si esto no es posible existen algunos métodos para intentar averiguar el estado de un módulo de memoria Ram aunque desconozco si son aplicables a nuestro caso, supongo que lo más apropiado es utilizar la garantia, tramitando un RMA al fabricante.
Tutoriales para investigar la incidencia. Mucho ánimo.
http://rpc.yoreparo.com/reparacion_de_computadoras/como-recuperar-memoria-ram-t1030010.html
