¿Cómo puedo darme de baja de una operadora de telefonía sin pagar lo que me resta?
Hace más de un mes la operadora se llevo mi móvil que esta en garantía para reparar, parece ser que no tiene repuesto ni sabe cuando lo tendrá sigo pagando el móvil que son 3€ mensuales con permanencia de 24 meses y me quedan 12 les he dicho que necesito un móvil para mi trabajo y ni me dan móvil ni me lo reparan porque no hay repuesto y si me voy me penalizan con 250€. ¿Así qué estoy pagando un móvil que no se si algún día devolverán y no me puedo ir sin que me penalicen sabéis como puedo actuar? ¿O me tengo que cruzar de brazos?
1 Respuesta
I. Hola DKar, por favor ¿podrías decirnos cual es tu operadora?, .
Pienso que podrías dirigirte a Facua, aunque en verdad tengo muy poca idea del tema.
https://www.facua.org/tusderechos/tema.php?IdTema=1424
Muchas veces las operadoras utilizan 'tretas' y artimañas para confundir al cliente, en ese sentido creo que lo único que podemos hacer es tratar de buscar la mayor cantidad de información posible. Mucho ánimo.
http://blog.populetic.com/penalizacion-por-darme-de-baja-de-un-contrato-de-permanencia-no-gracias/
https://wiquot.com/blog/8-trampas-de-permanencia-en-telefonia/
