¿ Cómo reseteo un ordenador portátil?

Tengo un ordenador portátil que ya va muy lento porque tiene bastantes años y quiero resetearlo, el problema es que mis conocimientos informáticos son muy bajos y por ello me gustaría que alguien me lo expicase de forma sencilla.

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Prueba a dar a f10 al iniciar equipo

http://www.samsung.com/cl/support/skp/faq/231737   f4

Muchas gracias por su ayuda, Isabel. Ya está solucionado el problema. El navegador no funcionaba y me han instalado otro que sí funciona.

Muy amable por todo, mil gracias

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¿Tienes un disco con el sistema operativo?

No, no traía disco ni tiene disquetera. 

Es un Samsung Notebook modelo NP-NC10

A ver si tienes un icono que se llama Samsung Recovery solution

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