Anónimo
Conexión de Windows 10 Intermitente: "La puerta de enlace predeterminada no está disponible".
Tengo un problema que surgió desde hace tiempo. Cada cierto tiempo indefinido mi computadora pierde conexión a internet. Actualmente las únicas dos maneras de solucionarlo son desconectar y volver a conectar el Internet y usar el solucionador de problemas.
Al usar el Solucionador de Problemas aparece este mensaje:
Antes lo había solucionado completamente de esta manera:
—Acceder a las conexiones de red (Panel de control\Redes e Internet\Conexiones de red).
—Propiedades de Wi-Fi.
—Configurar.
—Pestaña de Controlador.
—Actualizar Controlador.
—Buscar Software de Controlador en el Equipo.
—Elegir en una lista de controladores de dispositivo en el equipo.
—Con la casilla de "Mostrar el hadware compatible" escogía otro controlador de la lista, y listo.
Sin embargo, después de un formateo por motivos de seguridad (actualicé los drivers de Bus Serial y mi teclado y mouse dejaron de funcionar) ya no me aparece el otro controlador compatible. Solo uno y no recuerdo el nombre del otro.
Intenté las soluciones de esta página, pero no me sirvieron:
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_7-networking/la-puerta-de-enlace-predeterminada-no-est%C3%A1/fd44bacb-7ff0-454e-b894-843402f53114
¿Qué más puedo hacer? ¿Cómo puedo encontrar otro controlador compatible con el hardware? ¿Hay algún problema si instalo otro driver que no es compatible?
Tengo Windows 10 de 64 bits. El controlador actualmente instalado (y que se instala automáticamente aunque lo intente quitar) es Realtek 8821AE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
Si necesitan más información con gusto se las daré.
1 Respuesta
I. Buenas Compañero, existen algunos tutoriales, aunque imagino que ya los habrás probado.
https://www.youtube.com/watch?v=P9lwBYli2lA
https://www.youtube.com/watch?v=rRpgQ8EQWpo
Por mi parte siempre propongo las mismas tres posibles soluciones para este problema pues son las únicas que conozco, quizás haya suerte.
- Cambiar la dirección Mac en el router y en Windows.
https://www.youtube.com/watch?v=lyPB7_DHwQY
https://www.youtube.com/watch?v=x0bE9YoIlZQ
- Modificar (utilizar otra), dirección DNS, por ejemplo las de Google
https://www.youtube.com/watch?v=tAkgxetX5aA
https://www.youtube.com/watch?v=e_grxUHvqXw
- Actualizar el firmware de la tarjeta de Red, (no encuentro información sobre esta posibilidad), o actualizar la Bios de la placa base del equipo. Esta opción es preferible dejarla a modo de último recurso. Suerte.
Si, algunos ya los he probado. Intentaré con los demás y esperaré a que funcionen.
¿De casualidad sabes qué controlador sería compatible para mi PC?
I. Hola Beto, disculpa si la pregunta está fuera de lugar pero, ¿podrías decirnos el nombre y modelo de tu ordenador?, en mi caso sabiéndolo podré buscar información, de lo contrario estoy completanmete perdido. Perdona las molestias.
Encuentro muy necesario efectuar cada prueba que estuvimos viendo ayer para despejar todas las dudas posibles. Mucho ánimo.
Tengo una computadora Asus ROG G20CB.
Igual intente reinstalar el driver de la página oficial de esa computadora, pero es el mismo que tengo ahora mismo y el mismo que me da problemas.
Estoy haciendo todo lo que me has pasado, uno por uno. Hasta ahora, antes de reiniciar el equipo, el internet se iba, pero regresaba rápidamente. Aún me faltan los últimos 3.
Sigue sin funcionar, probé hasta ese programa y aun así se va el internet. :/
I. Buenas compañero, de veras lo lamento. Continuo Googleando para ver más posibilidades de solucionarlo, tanto dirigidos a Windows 8.1 como a Windows 10 (por similitud pueden funcionar los tutoriales).
Algunos posibles métodos aver si hubiera suerte.
https://translate.google.es/translate?hl=es&sl=en&u=https://www.wiknix.com/default-gateway-is-not-available-in-windows-8-1/&prev=search
https://www.youtube.com/watch?v=3oUaUvpzOBo
(Copio/pego de un compañero que halló o improvisó esta solución)
**Me di cuenta que cuando le daba a propiedades en ipv4 le había quitado el modo para obtener una dirección de ip automática en (dirección ip, subred, puerta de enlace predeterminada), el problema era en la puerta de enlace predeterminada como lo mencionaba el solucionador de problemas, así que le deje automático, pero le cambie una pequeña cosa, Le di en Opciones avanzadas, en la pestaña de Configuración de IP y en Puertas de enlace predeterminado puse Agregar y agregué dos, la primera con mi puerta de enlace normal, (para mirarla usar CMD, ipconfig/all) y la escribí en el recuadro que era 192.162.0.1, después puse métrica en 1, luego agregue otra puerta de enlace que sería 192.162.0.2 y en métrica puse que 2.**
Sí, esos también los intenté. Y el del primer link es mi pregunta. Lo hice hace 5 meses. Juro que no hubiera preguntado si no hubiera investigado antes. Lamento el dolor de cabeza.
Una duda. ¿Qué pasa si instalo un controlador incompatible? ¿Simplemente no funcionará o de plano me arruina toda la PC?
I. Hola Beto, lo lamento mucho.
Una posibilidad que no tocamos (creo) por un tonto despiste mio fué revisar las opciones de energía,
Tienes mucha razón en plantear instalar un controlador incompatible, de hecho un' truco' ya popular en Windows es utilizar controladores/drivers de Windows Vista para Windows 8.1 y creo que tambien Windows 10, en verdad no lo recordé. Otra opción (si realmente existiera), podría consistir en utilizar un controlador o programa "genérico" o multi propósito pero no encuentro nada en ese sentido de momento.
Si lo deseas vamos a intentar utilizar un controlador perteneciente a Windows Vista. Ánimo.
http://www.realtek.com.tw/Downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PFid=7&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3
Ok, ok. También hice otra cosa además de cambiar las opciones de energía. En la página oficial descargué de nuevo el controlador Intel Chipset Driver V10.1.1.13
Traté de desinstalar el driver LAN y el de Ethernet, pero se reinstalan solos. xD
Bueno, he reiniciado y actualizado el LAN actual y pues siento la conexión más fluída. Esperaré entre un día o dos a ver si no falla nada y te aviso :D
Jajaja, curiosamente termino de comentar y se desconecta de nuevo. xD
I. Buenas, vaya faena compañero, lo siento de veras, no sé que más proponer nunca me habia encontrado con una incidencia de este tipo tan persistente.
Lo único que se me ocurre, al margen de probar a instalar un segundo sistema operativo junto con Windows10. Como Linux o incluso Windows 7 (y Linux Live desde un pendrive), es utilizar una tarjeta de red externa mediante USB, no es una solución real pero al menos resolverías el problema
https://www.amazon.es/StarTech-com-USB21000S2-Adaptador-tarjeta-Ethernet/dp/B007U5MGDC
Sigo Googleando sobre la incidencia durante la mañana, quizás tengamos suerte.
Bueno, ni importa. Gracias por todo.
Ahora mismo lo que hice fue buscar una actualización del realtek que no se instalaba automaticamente y la descargue de internet. Espero que eso solucione mi problema. Sino buscaré la manera de conectar mi PC directamente al modem (aunque esté algo lejos) o de plano comprar uno de esos USB de adaptadores Wifi, o no se como se llamen. Tenía uno para mi laptop cuando le falló la tarjeta de red.
Igual, gracias por todo! :D