¿Cuál es el teléfono de atención al Cliente Bla Bla Car?
Tenía una reserva, pero por motivos personales no puede viajar, intente cancelar la reserva desde la aplicación antes de la salida del viaje pero no me dejó realizar la cancelación. Por lo tanto necesito realizar una reclamación para que me devuelvan el dinero de este viaje que no realice.
Necesito contactar con el equipo de Atención al Usuario de Bla Bla Car cuanto antes. Alguien me podría facilitar el teléfono u otra vía para poder contactar con la empresa.
2 Respuestas
Respuesta de Carlos Alvarez
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Respuesta de Isabel Martinez Alvarez
Creo que si se cancela un viaje dentro de un límite antes de la hora de salida, no te devuelven el dinero o solo parte (no estoy seguro), porque el que ofrece el viaje habrá perdido un viajero al ocuparlo tu y no cancelarlo antes de que se pudiera publicar de nuevo el viaje. Es una especie de compensación. Creo que en la web ya lo explican. - Pellin Min