Mi ex mujer falleció y a mis hijos le deniegan pensión de orfandad

Hace un mes mi ex mujer falleció en un accidente de tráfico y tenemos dos hijos uno de 11 y otra de 4 presente la documentación a la seguridad social y les deniegan la pensión de orfandad por falta de cotización, yo le pasaba una pensión mensual de 375 euros por los dos hijos y ahora yo me hice cargo de mis hijos como me corresponde y mi situación a cambiado por completo a para sorpresa les deniegan esa pensión alguien podría ayudarme.