Cálculo del tamaño de muestra necesaria tal que se explique el 95 % de la población total

Ya he intentado con muchos métodos y diversas expresiones que contemplan la probabilidad de éxito y de fracaso. A mí sólo me dieron como datos lo siguiente:

Población Total (N) = 19,385 Tarjetas de Crédito.

Se requiere dar con una muestra "n" de esa población tal que se explique al menos el 95% de la población total.

¿Cómo lo puedo hacer, o qué fórmula puedo implementar?