Demora en Seg.social por falta de especialista

Mi madre lleva 6 meses esperando a que le atienda un oftalmólogo de mácula en la Ss. Tiene un agujero en la mácula que en teoria deberia operarse lo antes posible antes de que vaya a más, y al derivarla al de mácula le han vuelto a enviar hasta en dos ocasiones a un oftalmólogo no especializado. Ella estáde baja médica y la Mutua de su trabajo la llama continuamente para ver el progreso. No se lo han querido decir abiertamente pero al parecer no hay ningún especialista en ese hospital ya que según dicen ha cambiado de centro. Su doctora fe cabecera le desaconseja cambiar de centro ya que retrasaría aún más la consulta. Por supuesto ha interpuesto queja ya que su visión está empeorando de forma acelerada. ¿Qué le aconseja que haga para que le pueda atender este especialista?