Tengo una avería con un portero fermax City max de 12 vecinos 2 por planta

En la sexta planta uno de los vecinos no escuchan abajo cuando habla él pero si el vecino de al lado descuelga su telefonillo si funciona he cambiado el telefonillo y persiste la avería

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¿Hay algún registro por planta?

¡Gracias! Ya lo tengo solucionado ir al telefonillo no sabía que Fermax tenías que usar los teléfonos de su marca losuniversales de otra marca no me iba

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