Conexión de planta eléctrica con banco de transformadores

Tengo una planta eléctrica con salida en estrella con neutro 480/277 Y, la he conectado con un banco de transformadores monofásicos 13.2KV/480V Y/delta pero como elevador, es decir he conectado la planta en el secundario del banco para elevar a 13.2KV el voltaje, mi pregunta en concreto es: Cuando conecte el neutro del generador con el neutro del secundario 480 del banco que ahora es "primario", el generador se desconectaba sin embargo al desconectar el neutro quedó funcionando perfectamente el arreglo, por lo que quisiera saber cual es el efecto que causa desconectar ese neutro en mi arreglo.