Cuando tiras de la manecilla liberas el pestillo y este empuja al capot hacia arriba. Si tienes que ayudarle es porque o se ha roto el mecanismo (muelle) y no empuja o por que esta forzado.
En el primer caso con el capot abierto cierra el pestillo, ayudate de un destornillador por ejemplo y acciona el tirador, deberías oír un clack y el pestillo debería liberarse.
En el segundo caso baja el capot y fíjate si la hebilla entra en el medio de la cerradura sin rozar en los lados de esta. Si roza puede ser debido a algún golpe previo. La cerradura tiene dos tornillos que se puedes soltar y permite algo de juego. La pieza del capot que encaja en la cerradura también se puede doblar un poco, te puedes ayudar con una llave inglesa.
El capot apoya en dos tacos de goma cilíndricos que están a los lados... cerca de los faros, estos tacos se pueden sacar o meter enroscandolos, fíjate si están bien regulados que no estén ni muy afuera ni muy abajo.