Problemas con la ventilación de frigorífico

Tengo un frigorífico Samsung modelo RL39SBSW. El caso es que no enfría la parte de arriba y he comprobado a través del congelador si el ventilador funcionaba, y si, funciona perfectamente. El problema parece estar en la trampilla que gira como una noria que lleva el aire por un conducto hacia la parte de arriba, el caso es que se para de vez en cuando y deja de llevar el aire hacia la parte de arriba. ¿Debería esta pequeña noria moverse constantemente? ¿Cómo puedo arreglarlo?