Mi laptop no enciende normal aparece pantalla de bienvenida y se apaga sin embargo con el botón de encendido más f12 arranca

Tengo problemas con mi laptp e buscando el problema en internet pero no encuentro alguien con el mismo problema que me pueda ayudar

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Dice; "aparece pantalla de bienvenida" ¿ya de windows o aun de arranque?

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¿Puede ser el inicio de Windows?

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