¿Cómo reclamar, saber las aiudas por los temporales Gloria y Dana?

Hace tiempo que fueron los temporales. Entregué todos los papeles como me dijeron pero no llama nadie ni carta ni nada sobre cómo va la cosa.
¿Hay manera de saber cómo va? ¿Algún teléfono donde reclamar para saber si sigue en marcha? No encuentro por internet nada así...
Dijeron que por medio de nuestro seguro del hogar sabrían los daños ocasionados pero en el seguro dicen que nadie les ha llamado para esto aún...
El otro dia llovió muchísimo en un rato y las goteras se abren cada vez más (y ya están tanto que algunas caen a chorro y ponemos unas 10 palanganas/cubos).
Si han de dar algo para arreglarlo, el mejor momento de menos lluvias es en verano. Supongo que tendrán en cuenta esto...
Pero para ir reclamando...