Cuanto tiempo tiene el sepe para pagarme los 2 hijos que tengo?

Estoy en un erte y el sepe no me a reconocido los 2 hijos que tengo, ¿la pregunta sería cuanto tiempo dispone el sepe para pagarte el complemento por los 2 hijos? Mi situación es bastante mala económicamente, ya les he mandado varios correos al SEPE pero no me contestan con la documentación de todos mis datos y los de mis hijas presentando copias del libro de familia... En fin todo lo necesario para que me respondan y desde marzo no tengo noticias del sepe en el tema de los hijos.