¿Las clausulas suelo y gastos de confección de hipoteca tienen fecha de prescriccion?.

Hace una semana hice una reclamación al defensor del cliente al que en su día solicete un crédito hipotecario cuyos gastos de notaria, registro tasación, ectra, ectra, tuve que abonar íntegramente, y la contestación que envían, es que ha caducado. ¿Es eso cierto?.