Ley de dependencia y paciente con PEG

Mi madre tiene el nivel III de dependencia. Es totalmente dependiente, y ahora se le ha puesto un PEG para poder comer, ya que se ahogaba, le cuesta tragar. La empresa del ayuntamiento que nos ofrece la ayuda a domicilio desde años, que envía servicios sociales, se niega a que sus cuidadoras la alimenten a través de esa vía y también a que la movilicen con la grúa que tenemos, ya que la consideran no adecuada, y nos ofrecen una residencia inmediata. Esa no es la opción que queremos ya que la cuidamos en casa entre la familia y ahora vienen las cuidadoras del ayuntamiento dentro del tiempo que les corresponde por su nivel de dependencia, pero no le están dando de comer ni moviéndola, o sea que vienen para poca cosa. ¿Podemos hacer algo al respecto? El equipo de neurólogos del hospital que la lleva, van a hacer un escrito conforme ella si que puede moverse con la grúa y que no ven normal esto de la empresa del ayuntamiento.