Me han cambiado de comercializadora de electricidad sin mi consentimiento y desde hace 4 meses ya no me llegan las facturas
He llamado a la anterior comercializadora Fenie energía y lo único que me dicen es que he cambiado a otra comercializadora pero dicen que no pueden decirme a cual. La cuestión es que tengo miedo de que me corten la luz ¿es posible? Otra pregunta es ¿pueden cobrarme las facturas atrasadas no habiendo hecho yo el cambio?
Respuesta de Rober Chispas
En tu cuenta si te han llegado los cargos por electricidad y ahí sabrás que compañía es.
Están estafando todos los días con estos cambios.
1 respuesta más de otro experto
Respuesta de Lara ..
Si tú no has solicitado el cambio, tienes que insistir con la primera comercializadora y volver a registrarte con la misma, y que te justifiquen quien ha autorizado el cambio