No me pasa Endesa las facturas al banco
Esto ya me ha pasado antes pero ahora llevo desde septiembre del 2023 que no me pasan las facturas al banco por un problema de ellos y llevo desde ese tiempo sin pagar la luz y estoy cansado de llamarlos y no me solucionan el problema y ya no sé qué hacer pues la otra vez se cobraron todos los recibos de una vez y no me dio tiempo ni a comprobar los recibos.
Haber por favor si alguien puede decirme que puedo hacer pues esta vez llevo mucho más tiempo sin pagar los recibos.
1 respuesta
¿Le han dado alguna explicación de por qué no le pasan los recibos?
Aunque no se les estén pasando, ¿Le envían las facturas o puede consultarlas en la web de su comercializadora?
Lo único que me dicen que es un fallo de ellos y lo subsanaran a la mayor brevedad posible pero de esto hace ya varios meses uno puedo consultar las facturas tampoco en la app pie no aparecen
Es realmente extraño. No se me ocurre qué problema pueden tener para estar meses sin poder facturarle. ¿Quizá hay un problema con la lectura remota de su contador?
Si fuera el caso, quizá podría proporcionarles usted la lectura, con lo que podrían facturar. De todos modos, sería raro que fuera ése el problema y que no lo hubieran solucionado cambiando el contador. Aunque raro es en cualquier caso. Cualquier problema técnico debería estar solucionado después de tantos meses.
¿Está usted en el mercado libre? Podría usted cambiar de comercializadora. Igual entonces su comercializadora actual se pone las pilas para facturar todo lo pendiente.
